Babakan Madang_Beritapantau.com_ Pemerintah Desa Kadumangu, Kecamatan Babakan Madang, Kabupaten Bogor, terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sebagai bagian dari komitmen mewujudkan tata kelola pemerintahan desa yang bersih, transparan, dan akuntabel.
Penjabat (PJ) Kepala Desa Kadumangu, H. Mulyadi, S.A.P., menyampaikan komitmen tersebut saat ditemui awak media di Kantor Desa Kadumangu. Ia menegaskan bahwa kritik dan saran dari masyarakat menjadi dorongan kuat untuk melakukan perbaikan menyeluruh dalam sistem pelayanan desa.
“Alhamdulillah, terima kasih atas kritik dan masukannya. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah, khususnya dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” ujar H. Mulyadi. S. Ap
Sebagai tindak lanjut, ia telah menginstruksikan seluruh perangkat desa untuk meningkatkan profesionalisme kerja dan memastikan kehadiran serta kesiapsiagaan petugas di kantor desa selama jam operasional.
“Saya meminta kepada seluruh staf desa agar menunjukkan kinerja terbaik. Pelayanan adalah wajah utama dari pemerintahan desa, dan itu harus dijaga sebaik mungkin,” tambahnya.
Langkah perbaikan ini muncul setelah sebelumnya sejumlah warga mengeluhkan buruknya pelayanan di Kantor Desa Kadumangu. Diketahui, pada beberapa kesempatan, kantor desa tampak kosong bahkan pada jam kerja, tanpa kehadiran Sekretaris Desa, PJ Kepala Desa, maupun staf pelayanan lainnya.
Salah satu warga, menuturkan bahwa pelayanan di desa sering tidak konsisten, dan warga terpaksa harus kembali di hari berbeda.
“Kadang harus bolak-balik ke kantor karena petugasnya tidak ada. Saya harap ke depan bisa lebih disiplin dan responsif,” katanya.
Langkah-langkah pembenahan pelayanan ini juga mendapat dukungan penuh dari para perangkat wilayah desa. Kepala Dusun 3 Desa Kadumangu, E. Saedul Anwar, S.Pd.I, turut menyampaikan apresiasinya terhadap upaya PJ Kepala Desa dalam membenahi pelayanan publik.
“Alhamdulillah, saya selaku warga juga sebagai Kepala Dusun 3 Desa Kadumangu, sangat bersyukur dan berterima kasih kepada Pj Kadumangu, H. Mulyadi, S.A.P., karena telah berjuang untuk terus meningkatkan pelayanan demi masyarakat Desa Kadumangu,” ungkapnya.
Menanggapi keluhan sebelumnya, PJ Kepala Desa menjelaskan bahwa kekosongan di kantor desa saat itu terjadi karena sejumlah staf tengah menjalankan tugas lapangan. Namun ia berjanji akan melakukan penataan ulang sistem kerja dan pengawasan agar pelayanan berjalan optimal setiap saat.
Pemerintah Desa Kadumangu berharap, dengan adanya kritik yang membangun dan dukungan dari masyarakat serta perangkat desa, kualitas pelayanan publik ke depan akan semakin baik dan mampu menjawab kebutuhan warga secara cepat, tanggap, dan manusiawi. (MW)